Servicevilkår

§ 1 gyldighed, definitioner af udtryk

(1) Brainbow Handelsunternehmen GmbH, Heribertstraße 85, 52372 Kreuzau, Tyskland, Tyskland (i det følgende: "vi" eller "Brainbowtoys") driver en onlinebutik for varer på webstedet https://brainbowtoys.de. Følgende generelle vilkår og betingelser gælder for alle ydelser mellem os og vores kunder (herefter: "kunde" eller "dig") i den version, der var gældende på ordretidspunktet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

(2) "Forbruger" med henblik på disse vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der overvejende hverken er deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet, kan tilskrives. "Iværksætter" betyder en fysisk eller juridisk person eller partnerskab, der er i stand til at gennemføre en juridisk transaktion i udøvelse af dens kommercielle eller uafhængige erhvervsmæssige aktiviteter, hvor et juridisk partnerskab er et partnerskab, der har evnen til at erhverve rettigheder og forpligtelser ,

§ 2 indgåelse af kontrakter, opbevaring af kontraktens tekst

(1) Følgende regler vedrørende indgåelse af kontrakten gælder for ordrer via vores online shop på https://brainbowtoys.de.

(2) Vores produktpræsentationer på internettet er ikke-bindende og ikke et bindende tilbud om at indgå en kontrakt.

(3) Ved modtagelse af en ordre i vores online shop gælder følgende regler: Kunden afgiver et bindende kontraktstilbud ved at gennemføre ordreproceduren, der er omhandlet i vores online shop. Bestillingen foretages i følgende trin:

1. Valg af det ønskede produkt,
2. Tilføj produkterne ved at klikke på den tilsvarende knap (f.eks. "Føj til indkøbskurv", "I indkøbsposen" eller lignende),
3. Kontroller detaljerne i indkøbskurven,
4. Åbne ordreoversigten ved at klikke på den tilsvarende knap (f.eks. "Fortsæt til kassen", "Fortsæt med at betale", "For at bestille oversigt" eller lignende),
5. Indtastning / verifikation af adresse og kontaktoplysninger, valg af betalingsmetode, bekræftelse af vilkår og afbestillingsregler,
6. Afslutning af ordren ved at trykke på knappen "Køb nu". Dette repræsenterer din bindende ordre.
7. Kontrakten indgås ved at sende en ordrebekræftelse fra os inden for tre arbejdsdage til den specificerede e-mail-adresse.

(4) Hvis kontrakten indgås, indgås kontrakten med Brainbow Handelsunternehmen GmbH, Heribertstrasse 85, 52372 Kreuzau, Tyskland, Tyskland.

(5) Før bestilling kan kontraktdataene udskrives eller elektronisk gemmes ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion. Behandlingen af ​​ordren og transmission af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med indgåelsen af ​​kontrakten, især ordredata, GTC og aflysningspolitikken, sker via e-mail, efter at ordren er udløst af dig, delvis automatiseret. Vi gemmer ikke kontrakten efter kontraktens indgåelse.

(6) Inputfejl kan rettes ved hjælp af det sædvanlige tastatur, mus og browserfunktioner (f.eks. »Tilbage-knap« i browseren). Du kan også rette dette ved at annullere ordreprocessen tidligt, lukke browservinduet og gentage processen.

(7) Behandlingen af ​​ordren og transmission af alle nødvendige informationer i forbindelse med kontraktens indgåelse sker delvis med automatiserede midler via e-mail. Du er derfor nødt til at sikre, at den e-mail-adresse, du giver os, er korrekt, at modtagelsen af ​​e-mails teknisk sikres og især at ingen SPAM-filtre forhindrer dette.

§ 3 genstand for kontrakten og de væsentlige egenskaber ved produkterne

(1) Emnet for vores online shop er:

1. Salg af varer. De tilbudte konkrete varer findes på vores artikelsider.

(2) De væsentlige egenskaber ved varerne kan findes i varebeskrivelsen.

(3) De begrænsninger, der er angivet i produktbeskrivelsen eller på anden måde følger af omstændighederne, gælder for salg af digitale produkter, især vedrørende hardware- og/eller softwarekrav til målmiljøet. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, er genstanden for kontrakten kun den private og kommercielle brug af produkterne uden ret til at videresælge eller underlicensere.

§ 4 Priser, forsendelsesomkostninger, levering, acontokøb og køb med voucher

(1) Priserne i de respektive tilbud såvel som forsendelsesomkostningerne er de samlede priser og inkluderer alle priskomponenter inklusive alle gældende skatter.

(2) Den respektive købspris skal betales inden levering af produktet (forskud), medmindre vi udtrykkeligt tilbyder købet på konto. De tilgængelige betalingsmetoder vises under en tilsvarende udpeget knap i onlinebutikken eller i det respektive tilbud. Medmindre andet er angivet i de individuelle betalingsmetoder, forfalder betalingsrettighederne til øjeblikkelig betaling.

(3) Ud over de angivne priser kan forsendelsesomkostninger gælde for levering af produkter, medmindre den respektive vare vises som gratis forsendelse. Forsendelsesomkostninger meddeles klart til dig på tilbudene, hvis relevant i indkøbskurvsystemet og ordreoversigten.

(4) Medmindre andet er tydeligt angivet i produktbeskrivelsen, er alle tilbudte produkter klar til omgående afsendelse (leveringstid: bestilles senest kl. 14, afsendes samme dag efter modtagelse af betaling).

(5) Hvis det ikke er muligt at levere de bestilte varer til dig eller til en person, der er villig til at modtage dem på den adresse, du har angivet, returnerer DHL varerne til os efter endnu et forsøg. DHL pådrager sig yderligere omkostninger hertil. Du skal kun afholde disse omkostninger samt omkostningerne ved genforsendelse, som opkræves med en fast takst på i alt €8,50, hvis den mislykkede levering skyldes årsager, som du er ansvarlig for, for eksempel fordi du har leveret en forkert adresse, varerne kunne ikke leveres gentagne gange på grund af fravær af dig eller nogen, der var til rådighed til at modtage dem osv.). Din ordre vil derefter blive annulleret. Det betalte beløb, minus den faste sats på 8,50 €, vil blive refunderet til dig.

(6) Hvis du køber på konto via en af ​​vores betalingstjenesteudbydere (Klarna, Ratepay), skal fakturabeløbet betales til den respektive tjenesteudbyder. De sender dig betalingsoplysningerne via e-mail. I tilfælde af en forkert overførsel til vores konto forbeholder vi os retten til at opkræve et ekspeditionsgebyr på €5,00. Dette vil blive modregnet i tilbagebetalingsbeløbet. Du vil herefter modtage en faktura på ekspeditionsgebyret fra os på e-mail.

(7) For et køb, der betales helt eller delvist med en voucher-kode udstedt af os, refunderes købsbeløbet i overensstemmelse med betingelserne og fristerne beskrevet i afsnit 312g, stk. 1 og 355, stk. 1, BGB (fjernsalg) ).

(8) Følgende leveringsområdesbegrænsninger gælder: Levering finder sted i følgende lande: Østrig, Belgien, Bulgarien, Canada, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Grønland, Ungarn, Island, Italien, Kuwait , Luxembourg , Monaco, Holland, Norge, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Tyrkiet, Ukraine, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien (UK).

§ 5 tilbageholdelse, ejendomsret

(1) En ret til tilbageholdelse kan kun udøves, hvis den vedrører krav fra samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købsprisen.

§ 6 Tilbagetrækning

Som forbruger har du ret til tilbagetrækning. Dette afhænger af vores Annullering.

§ 7 ansvar

(1) Med forbehold af følgende undtagelser er vores ansvar for misligholdelse af kontrakt eller erstatning begrænset til forsætlig forseelse eller grov uagtsomhed.

(2) Vi er ansvarlige for svag uagtsomhed i tilfælde af skade på liv, lemmer, helbred eller brud på en kontraktmæssig forpligtelse ubegrænset. Hvis vi er i misligholdelse af let uagtsomhed, hvis ydelsen er blevet umulig, eller hvis vi har overtrådt en kontraktlig forpligtelse, ligger ansvaret for materielle skader og økonomisk tab som følge heraf på kontrakt-typisk forudsigelig skade begrænset. En væsentlig kontraktmæssig forpligtelse er en, hvis opfyldelse muliggør en korrekt gennemførelse af kontrakten i første omgang, hvis overtrædelse bringes i fare for opfyldelsen af ​​formålet med kontrakten og den overholdelse, som du regelmæssigt kan stole på. Dette inkluderer især vores forpligtelse til at handle og udførelsen af ​​den kontraktmæssigt skyldte service, som er beskrevet i § 3.

§ 8 kontraktsprog

Kontraktsproget er kun tysk.

§ 9 Garanti / kundeservice

(1) Garantien er underlagt lovgivningen.

(2) Som forbruger bliver du bedt om at kontrollere varen / digitale varer eller den leverede service straks efter opfyldelse af kontrakten for fuldstændighed, åbenlyse mangler og skader under transit og at underrette os og speditøren om klager så hurtigt som muligt. Hvis du ikke overholder dette, har dette naturligvis ingen indflydelse på dine lovpålagte garantikrav.

(3) Vores kundeservice er klar til at besvare spørgsmål, klager og indsigelser man.-fre. fra 09 til 17 via e-mail: info@brainbowtoys.de og/eller telefon: +49 (2422) 9048455.

§ 10 Afsluttende bestemmelser

(1) Tysk lov gælder. For forbrugere gælder dette valg af lov kun i det omfang, at dette ikke fjerner den beskyttelse, der ydes ved obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i staten, hvor forbrugerens sædvanlige opholdssted er (gunstigt princip).

(2) Bestemmelserne i FN's salgskonvention finder ikke eksplicit anvendelse.

(3) Hvis kunden er en købmand, en juridisk person i henhold til offentlig ret eller en særlig fond under offentlig ret, er det sted, hvor det er kompetent for alle tvister, der opstår som følge af kontraktforhold mellem kunden og udbyderen, er udbyderens bopæl.